Протекает крыша? Затопили квартиру?

План действий

1. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, осуществляющей содержание дома, и сообщите о том, что вашу квартиру залило водой.

2. Подайте заявление в письменном виде в 2 экземплярах, чтобы второй из них оставить себе. На нем должна быть запись сотрудника о принятии заявления по факту затопления квартиры и необходимости создания комиссии по проведению обследования.

3. В течение 3-х дней представители обслуживающей организации должны составить акт залива квартиры с указанием причин произошедшего и списка последовавших за этим повреждений.

Это важно. Не забудьте

Внимательно прочитайте акт и убедитесь, что все повреждения указаны верно. Если у вас есть свои замечания вы можете попросить внести их. Вам обязаны предоставить экземпляр акта.

4. Полученный акт о повреждениях вы прикладываете к заявлению о возмещении убытков в управляющую компанию по обслуживанию вашего дома. Предварительно получите оценку эксперта, который посчитает весь объем причиненных повреждений. Ремонт бесплатно производится бесплатно в случае если это произошло по вине управляющей компании.

Для возмещения причиненного Вам ущерба, необходимо написать заявление в управляющую компанию (ЖЭУ, ТСЖ и т.д.), с приложение акта о заливе и указанием размера причиненного ущерба, который Вы приблизительно можете рассчитать сами (если знаете цены на материалы и нет скрытых повреждений, которые невозможно определить визуально) или по результатам отчета об оценке ущерба, подготовленного независимым экспертом-оценщиком. По договоренности с управляющей компанией (ЖЭУ, ТСЖ и т.д.), в счет материального возмещения ущерба, Вам может быть бесплатно осуществлен ремонт в пострадавшем в результате залива жилом помещении.

Благотворительный фонд в Рязани «Старшее поколение» оказывает информационную поддержку населению по факту неправильных действий коммунальных служб.